تاريخ النفاذ: 01/09/2025
آخر تحديث: 12/09/2025

في مركز أجايا للرعاية الصحية، نحن ملتزمون بحماية خصوصية مرضانا وعائلاتهم وزوار موقعنا الإلكتروني. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني www.agayahealthcare.ae، وخدماتنا، وموظفينا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل الطفل (العمر، التاريخ الطبي) عند حجز موعد أو تعبئة النماذج.

• المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وبيانات الاستخدام التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدام موقعنا.

• المعلومات الصحية: أي معلومات يتم مشاركتها معنا لأغراض طبية يتم تخزينها بأمان وفق قوانين حماية البيانات في الإمارات.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• تقديم خدمات الرعاية الصحية وإعادة التأهيل.

• جدولة وإدارة المواعيد.

• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم للعملاء.

• تحسين خدماتنا وتجربة الموقع الإلكتروني.

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. كيفية حماية معلوماتك

• يتم تخزين جميع المعلومات الشخصية والطبية بأمان ويتم الوصول إليها فقط من قبل الموظفين المصرح لهم.

• يتم حماية البيانات باستخدام بروتوكولات التشفير والأمان وفق معايير الصناعة.

• لا نقوم بمشاركة أو بيع معلوماتك لأطراف ثالثة، إلا عند طلب القانون أو بموافقتك الصريحة.

4. مشاركة المعلومات

قد نشارك معلومات محدودة مع:

• المتخصصين في الرعاية الصحية المشاركين في رعاية طفلك.

• مزودي خدمات تقنية المعلومات والخدمات الذين يدعمون عملياتنا (بموجب اتفاقيات سرية صارمة).

• السلطات التنظيمية عند الحاجة القانونية.

5. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها.

• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.

• سحب الموافقة على معالجة البيانات (حيثما ينطبق).

• طلب حذف البيانات الشخصية، مع مراعاة قوانين الاحتفاظ بالسجلات الطبية.

6. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يرجى الاتصال بنا:

📍 فيلا 2 – الشارع الأول – البرشاء 2 – دبي
📞 +971 50 207 5331
📧 info@agayahealthcare.ae